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腾讯:大力投入建设人工智能,保证长线布局,先打好基础再求进展

发布时间:2023-03-23点击数:

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  在经历阵痛期后,腾讯重回增长轨道。
 
  3月22日,腾讯控股(0700.HK)发布2022年第四季度及全年财报,第四季度营收1449.5亿元,同比增长1%;净利润1062.7亿元,同比增长12%,非国际财务报告准则下,净利润297.1亿元,同比增长19%。这也是腾讯自2021年三季度以来,净利润首度恢复两位数增长。
 
  2022年,腾讯营收5545.5亿元,同比下滑1%;净利润1882.4亿元,同比下滑16%,非国际财务报告准则下,净利润1156.5亿元,同比下滑7%。
 
  在财报发布后的交流会和电话会议中,腾讯CEO马化腾、总裁刘炽平将重心聚焦在腾讯的新增长机会上,其中包括众人关注的视频号,围绕ChatGPT相关的人工智能(AI)业务,以及快速增长的海外游戏。“2022年,公司提升效率,聚焦核心业务,视频号已经成为国内领先的短视频和直播平台之一,腾讯正大力投入建设人工智能的能力与云基础设施,拥抱基础模型发展趋势。”马化腾表示。
 
  刘炽平表示,人工智能对腾讯来说是增长的加速器,将进一步加大投资,未来可能将生成式AI结合到微信、QQ等产品中。
 
  谈人工智能:保证长线布局,不急于求成
 
  聊天机器人ChatGPT已成为科技圈最火爆的话题,外界也颇为关注腾讯如何布局AI业务。
 
  “我们希望沿着正确的路线踏实前进,不急于求成,先打好基础,再追求新进展。腾讯推出的第一款大模型产品会经过多次迭代,对于我们来说最重要的一件事情,还是保证我们在开发大模型的时候,把这个模型能够做对做好,以及我们可以进行长线的布局。因为我们感觉科技创新是一个长期的机会。”刘炽平表示。
 
  他提到,腾讯在人工智能方面要保证长线布局,不断优化混元大模型,希望未来推向市场的产品得到充分打磨,基础模型可以用来加强跨越所有产品线所提供服务。
 
  “腾讯要做得对,而不是做得急。”刘炽平表示,未来,腾讯将进一步加大在AI领域的投资,并考虑将生成式AI相关技术与旗下核心产品微信、QQ相结合。
 
  AI业务隶属于腾讯云与智慧产业事业群(CSIG)。在财报发布后的交流会中,马化腾坦言,战略升级导致云业务初期收入偏低,但是在内部调整之后,毛利方面有所提升。
 
  值得注意的是,在交流会中,刘炽平对腾讯未来的发展提出四点建议:首先要持续降本增效,提升毛利率,加强聚焦业务重点。第二,持续在高质量和高潜力业务上取得进展,包括视频号、信息流、广告和海外游戏等,目前视频号仍处于商业化早期阶段,未来将培育新的收入来源,比如直播电商等。第三,防疫政策放开后,市场出现复苏迹象,监管常态化也带来积极信号,公司会进一步关注运营效率,在资源分配上坚守原则。第四,要利用好腾讯在人工智能的技术积累,加速业务增长。
 
  澎湃新闻记者了解到,去年4月,腾讯已经对外披露“混元”AI大模型的研发进展。混元AI大模型完整覆盖了NLP(自然语言处理)、CV(计算机视觉)、多模态等基础模型和众多行业模型,近期,混元AI大模型团队还推出了NLP万亿大模型,深化人工智能基础技术。
 
  谈游戏:四季度海外游戏占总营收超30%
 
  腾讯的核心业务游戏(即增值服务)增长持续放缓,但海外游戏有亮眼表现。
 
  财报显示,去年第四季度,增值服务收入同比下降2%至704亿元,其中国际市场游戏收入增长5%至139亿元,占游戏业务整体收入比例提升至33%。
 
  从全年数据来看,去年腾讯增值服务收入同比下降1%至2876亿元。国际市场游戏收入增长3%至468亿元,本土市场游戏收入同比下降4%至1239亿元。财报解释称,因未成年人保护措施实施以及较少新游戏发布,游戏行业经历了一段调整期。
 
  在电话会议中,刘炽平表示整体游戏行业在稳步的复苏当中,且正在往一个比较更健康,更可持续的方向发展。
 
  谈到下一步计划,他表示,腾讯正在努力铺排全球并已经做好了重振增长的准备,“在接下来,我们将会进一步建立强大的游戏管线,能够利用市场当中的诸多机会,在更多的平台市场以及游戏类型上发展,通过端游以及包括手游的共同协作来进一步的推动市场的发展。”刘炽平也回应了外界对版号的关注。今年以来,腾讯旗下已连续三个月有国产或进口游戏版号获批版号。在他看来,获批会帮助腾讯在今年会推出一系列的游戏,接下来将持续有大作推出。
 
  谈视频号:使用时长已达朋友圈1.2倍,电商直播是个好机会
 
  作为马化腾眼中“全场的希望”,这次视频号交出了不错答卷。
 
  财报显示,微信总使用时长于2022年间持续增长。小程序和视频号使用时长分别为上年同期的两倍和三倍,均超过朋友圈使用时长。小程序在2022年交易额达数万亿元。而刘炽平在电话会议中进一步补充,视频号的使用时长已达到朋友圈的1.2倍。
 
  “去年第四季度,视频号季度收入超过了10亿人民币,增长十分强劲。”刘炽平透露,腾讯正在为直播电商建设基础设施,能够进一步推动总支付量的提升。自2023年1月开始,腾讯开始收取服务费,开展新的业务来源。
 
  谈到直播电商时,刘炽平表示,腾讯相信直播电商是一个好机会,特别是对于视频号来说。因此在腾讯电商业务当中,需要相关运营团队到位,也需要专门的团队来支持这样的业务方向。但腾讯强调直播电商需要有利润,潜在收益需要高于成本,因此这需要经过审慎、全面的思考。因此腾讯更多关注高质量产品或品类的直播电商。
 
  谈降本增效:将成为习惯,会长期落实
 
  从去年下半年开始,腾讯开启持续的“降本增效”,相关的组织架构优化也受到舆论广泛关注。财报显示,截至2022年底,腾讯共有108436名员工,较上年同期减少4335人。
 
  在谈到“降本增效”时,马化腾表示,这将成为整个管理层和全体公司的习惯,将会长期落实下去,“未来我们会继续聚焦核心业务,而不是面面俱到,想到什么都去做,这是很困难的,从公司过去20多年的历史来看,也是这样。”
 
  马化腾透露,下一步,腾讯将继续减脂增肌,把更多人员和力量、资源投入到真正有效果的领域,而不是进行一些重复性的消耗战,“2022年的降本增效整体效果不错,未来2-3年内会继续坚持在这方面努力。”
 
  值得注意的是,虽然员工总数减少,腾讯的总薪酬成本却比去年同期增长114亿元,年人均薪酬成本也达到102万元,比去年增长27万元。同时,去年腾讯“一般及行政开支”也同比增长19%至1067亿元,腾讯表示,这是由于研发开支及雇员成本增加,同时也包含收购海外公司的影响。‍‍
 
  当天,腾讯还公告称,腾讯总裁刘炽平将退任执行董事,但管理职责不变,继续担任公司总裁兼投资委员会主席,致力于集团的日常运营和管理。
 
  腾讯表示,此举是为了更清晰地划分公司董事会及管理团队职责,同时提升董事会中非执行董事和女性董事占比,改善公司治理结构。
 
  对此,刘炽平回应称,从董事会退任是正常轮动,目的是希望借此优化整个治理结构,“此举有利于把董事会和管理层的职责和权力进一步分开,让管理层更好地向董事会汇报。”
 
  “我会加倍努力,作为公司总裁带领管理层为董事会负责,也会更好地服务公司股东。”刘炽平表示。
 
       信息来源:澎湃新闻

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