3月中旬，航天三江红阳公司总装总调部技术员孙丽媛与其他几名一同回来的试验队队员，先后收到一封来自用户的感谢信。“2020年，贵单位派出的试验团队切实做到了想用户之所想、急用户之所急，为用户产品试验做出了突出贡献，给用户留下了深刻额印象并得到一致好评。”在感谢信中，用户方这样写道。
由于新冠疫情较为严重，考虑到安全等多方面因素，试验队的人数被一削再削，原本分工明确的交装、培训、试验三个小队也被缩减糅合成一支队伍。这也意味着，每一个试验队员们都身兼多职。当抵达试验场地后，孙丽媛既是质量检验员，负责检查产品状态；又是技术员，对存在问题的部件及时与设计单位沟通分析定位质量问题；还是调度员，现在指挥工人师傅转运产品……为了确保不带问题进场，提前排查安全质量隐患，面对一堆巨大的产品包装箱，试验队逐一打开核查产品状态，不放过任何一处问题。在公司总装操作工章晓东、余明涛等人的配合下，试验队每天奋战到凌晨，花了三天时间清理完了所有产品与试验仪器设备，为后续试验顺利开展打下了坚实基础。
在交装完成后，孙丽媛作为用户培训的负责人，开始为用户讲解产品操作与使用注意事项。由于新产品经过多次升级，孙丽媛发现用户还保持着原有的操作习惯，时常出现误操作，带来严重的安全质量隐患。孙丽媛多次手把手指导却收效甚微，她清楚的知道“授人以鱼不如授人以渔”的道理。虽然语言不通，但她还是借助现场翻译，坚持从原理讲起，将质量意识、操作规程等基础性安全质量知识讲通讲透，最后再讲实际操作。为了确保质量意识、操作技巧培训全覆盖，孙丽媛穿着防护服，戴着护目镜和口罩，在炎热的天气里连续为用户培训了半个月，开办三十多场培训大讲堂，最后孙丽媛浑身都被热出痱子。
考验试验队员们还不止是气候，令人不习惯的当地饮食习惯、水质不达标导致的拉肚子、随时侵袭的硕大蚊子……这些水土不服的客观因素都在考验着试验队员们的身体与意志。用户方为预防停电配置了十几台专用发电机，还贴心准备的蚊帐与电蚊香液，还有照顾大家饮食习惯的中餐，特意定制的专属生日蛋糕，也正是在克服困难中，这些一些小细节让人备受感动，也体现出了试验队与用户方的深厚友谊。
当孙丽媛再次步入公司工业园区，有一种恍如隔世的感觉。交装、试验、培训任务不到两个月就顺利完成，但由于新冠肺炎疫情影响，试验队外出了整整4个月。“历经千辛万苦，一个月内做了6次核酸检测，终于回来了！”孙丽媛在朋友圈这样感慨道。而这样一封来自用户的感谢信就是对风尘仆仆、浑身疲惫的试验队员们最大的肯定与鼓励。（文/万俊显）
